北京公博，近期一份两百多枚批量评级币的图片名单在传，关健图上写着“假-币入盒”，笔者出于谨慎对着编号一个个去公博官网查，全部查得到!~评级分数、钱币名称、尺寸重量，档案齐全。
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当然，笔者，绝不造谣，也不定性，网传图片上写的"假-币入盒"四个字，因来源不是官方，不能直接采信，但这两百多枚币，公博官网真实入库、正规评级归档，这是铁打的事实。
事情发酵到现在，公博北京总部还没有任何公开回应，作为旁观者，笔者倒是想"好心"给公博提几条危机公关建议——毕竟，沉默解决不了问题。
建议一：赶紧发个公告吧
不管名单是真是假，两百多枚币的大规模传言已经在全圈扩散了，如果是造谣，发个公告辟谣，拿出证据，谣言自然就散了，如果不是造谣，那更该发公告，告诉大家到底怎么回事？
现在的状态是：零公告、零说明、零辟谣、零解释，作为行业头部评级机构，任由全网猜测、任由泉友们恐慌，这不是一个负责任的品牌该有的做法。
所以，笔者给你建议赶紧：发公告，不管结论是什么，先说话。
建议二：把时间线和处理进度公开
想信大家都想问：这批币到底是什么时候评的、什么时候入的盒？是以前的旧批次，还是近期的新操作？没人知道？
还有更关键的：事情出来这么久了，公博内部查了没有？查到哪一步了？这批币现在是继续流通，还是已经做了标记管控？外界完全看不到任何处理动作。
危机公关的基本操作就是：公开时间线、公布处理进度、让公众看到你在做事，现在什么都没有，泉友们只能自己猜，越猜，越慌。
建议三：把赔付标准说清楚
这是最让人看不懂的地方，我们查了这批币的赔付等级，大量市价几千、几万的钱币，笔者借助了智能软件，查询了全部两百多枚，所示赔付额度只有300元、1000元！~
几万块的币，赔一千，这个逻辑，普通泉友实在想不通。
所以建议公博公开说明：这套赔付标准是什么时候制定的？后来有没有改过？改的时候有没有通知过消费者？为什么价值越高的币，赔付反而越低？把规则摆在台面上，大家才好判断合不合理。
建议四：给已经买了币的泉友一个说法
前公博首席鉴定师仵林已经公开留言了，说这批币入盒是内部暗箱操作，他毫不知情，还建议泉友走法律途径维权，内部人都这么说了，那公博更该回应。
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最现实的问题是：已经买到这批币的泉友怎么办？如果币真有问题，损失谁来承担？维权通道在哪？能不能退？怎么赔？
这些问题不回答，泉友们心里永远不踏实，公博盒子币在各电商平台、线上线下等渠道到处流通，无数新手就是冲着"公博"两个字才敢下手的。
大家多花钱买评级币，买的不是那个塑料盒子，是你这块招牌，招牌要是塌了，损失的不只是这一批币吧。
以上四条，笔者速请“公博”早给泉友们一个说法，回答泉友心里最想问的问题，那是两百多枚带着问题盒子币呢，别沉默了，说句话吧。