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标题:闲鱼售后,稍不注意就被套路了

1楼
5201314 发表于:2026/11/10 15:08:00
做闲鱼久了,什么样的买家都能碰到,烦人的也不少,但见多了你会发现,翻来覆去就那几样刚开始做闲鱼的时候比较认真,来一条消息能跟人家掰扯半天,现在对方一句话发过来,我大概就知道他后面想干啥
前两天遇到一个买家,3.9一个东西,上来先讲价,讲不动又要买十送一,在这耗了半个小时以前只当是个难伺候的,后来遇到的多了才发现,像这种下单前各种磨的人,收到货之后事儿也很多,各种挑刺,目的就是为了多占点便宜。之前有人在群里还说,网上有人专门教这个的,东西收到先挑点毛病,开口要补偿,不给就拿差评说事,所以碰到这种人就不要跟他掰扯那么多,爱要不要。
还有一次碰到一个买家,更气人,他买的是一单大规格的,收到货说有些件有问题,那就补发配件吧,人家不要,非要一个小规格的补给他,小规格寄过去又说小规格的也有问题,又让补发小规格的,前前后后磨了好几天,最后才看明白,人家是拿补发的那个再凑一套。
这事坏就坏在头一步答应了换规格。如果刚开始说破损了,就补那几个配件,补完这事就结了。你一松口,他立马顺着往下要。所以以后遇到这种事,别嫌麻烦,别跟他废话,该补什么补什么,按照流程走,一旦口子一开,后面就由不得你了。
还有一个更奇葩的有单发货之后买家申请了退款,那阵子太忙,忘了去拦快递。等想起来,货都签收了。对方发来一句:东西在我手上,想要回去,多少给个红包吧。四块九的东西,愣是让人当人质攥着。
到这步就没什么好谈的了。货在人家手里,你急也没用,只能他说了算。
下次退款申请一出来,先去拦件,消息可以晚点回。我吃过一次亏才记住这个顺序。
还有一种人,也很容易让你们犯错
前两天因为有点事,闲鱼消息回复的不那么及时,有个人发了消息以后看我没理他,直接甩过来一句:你别在这装死。我当时没看见,晚上才刷到,说实话有点庆幸,要是当时看到了,肯定一句话就怼回去了,怼回去是解气,但是人家转手一个投诉,不管这事谁占理,真扣了分还是自己亏,其实也不用非得硬顶或者服软,不接他这茬就行。他就等着你气头上说错话呢,你不接,后头就没戏了。
做闲鱼其实还是比较锻炼人的,能把闲鱼做好的人,做其他事情都不会差
你们有没在售后这件事上面踩坑,说出来咱们一起避避坑
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