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每年发行数十种邮资票品,涉及到上千个邮局。因为突如其来的超大工作量,并且这些邮票收入来自外地,很多邮局不能理解并配合,甚至发生轰赶集邮爱好者的情况。而山西就邮票首发盖戳交寄出现的问题,做出的三项承诺,个个切中集邮爱好者的心思。具体这三项承诺落实的如何,我们拭目以待!
6月5日,山西省邮政分公司就即将举行的邮票首发活动,向集邮爱好者和广大邮政客户作出三项服务承诺。
山西省分公司将分别于6月24日和8月17日,举办《清正廉洁》和《大雁》特种邮票首发活动。在精心做好活动组织和支撑保障,提供优良、贴心服务的同时,该分公司作出三项承诺:
一是认真做好邮票首发活动现场的组织工作,把广大集邮爱好者满意不满意、高兴不高兴、方便不方便作为组织工作标准,保证每一位集邮爱好者舒心、放心,合理需求能够得到满足;
二是加强集邮业务培训和相关设施保障工作,做好日戳、胶垫等相关物品供应和人员业务培训,高质量、高标准地完成每一个日戳加盖;
三是结合目前全省邮政开展的平常信件寄递质量大整治活动,切实做到“一封信 一颗心”,用认真负责、一丝不苟、真情服务诠释“人民邮政为人民”,确保集邮者的每张封片卡都能够迅速、准确地寄递到收件人手中。若出现邮件丟失、损毁情况,山西省分公司将免费给集邮者补寄一份。
同时,山西省分公司还公布了服务质量监督电话和首发活动联系人,接受广大邮迷监督。
来源:中国邮政报 作者:王俊清