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邮政柜台营业员没有分辨能力,凭白被假邮票欺负,假邮票不泛滥才怪。只有让假邮票寄不了信,还要受到惩罚,才可能遏制住假邮票的泛滥。
来源:中国邮政报 刘霁军 颜梦影
“只怪自己贪便宜,网购打折邮票,结果买到的却是伪造邮票,真是得不偿失呀!感谢邮政给我的警示和提醒,我要牢记这次教训。”10月23日,当客户张女士得知自己网购的邮票为伪造邮票时,懊恼不已。
10月22日10时许,张女士提着一个沉甸甸的手提袋急匆匆地来到江苏省连云港市灌南县邮政分公司小窑支局营业窗口。
“您好,请问需要办理什么业务?”营业员马兰青礼貌地起身迎客。
“我想寄一批银行催缴平函,邮票已经贴好,一共160封。”张女士是某金融机构业务员,边说边打开手提袋,取出里面的邮件,码放在营业台上。
马兰青见客户交寄的是大宗平函且是自贴邮票,于是按业务操作要求对这批平函所贴邮票进行真伪鉴别,通过初步观察,马兰青感觉邮票有些异样。她急忙向支局长周惠报告,并会同周惠重新对这批邮票进行真伪鉴别,经与“常见伪造邮票图案样品”认真比照,发现邮票存在假票嫌疑。
周惠立即向灌南县分公司服务检查部门汇报,服检负责人王新霞详细询问了客户的情况,客户说邮票是从网上低价购入的,还有万余封这样的平函准备交寄,这与江苏省邮政分公司整治查堵假冒邮资票品的相关文件描述情况相符,引起了王新霞的高度警惕。她让小窑支局重新比照“常见伪造邮票图案样品”进行再次鉴别,确认该批邮票与“常见伪造邮票图案样品”极其相似,初步判定这160枚邮票为伪造假冒邮票,不可发往前途。
“张女士,我们初步鉴别您所使用的邮票为伪造假冒邮票,暂不能收寄发出,我们需将这批邮票送往市邮政分公司专业部门作最终鉴别确认。如果您的邮件因为使用假邮票在后续环节中被查堵,会影响邮件寄递。为保证您的邮件顺利寄发,请在我们这里重新购买邮票使用。”
“这邮票怎么会是假冒邮票?网上店家说是真邮票呀。”
“为维护您的利益,请您放心,我们一定会给出准确的鉴定结果。”
在支局员工的耐心解释与劝说下,张女士同意揭下原来所贴的邮票,留下作专业鉴定,然后重新购买邮票,将160封邮件寄出。
王新霞随即与连云港市分公司服务质量部取得联系,并于当天下午将邮票送往市分公司集邮与文化传媒部鉴定。经勘验鉴定,这批邮票为伪造的《海外中华情》(志号:2011-20)邮票,全部采用胶版印刷,与中国邮政发行的此套邮票印刷版别不符,根据邮票印刷版别一致性原则,确认这160枚邮票均系伪造邮票。
次日,周惠及时联系到张女士,告诉她邮票鉴定结果,并出示了邮票真伪鉴别意见书。张女士恍然大悟,懊悔不已,于是出现了文章开头的一幕。
来源:集邮本子