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2016年付女士在长沙古镇文化传播有限公司业务员的介绍下接触钱币收藏，眼前这一地的钱币藏品就是近几年的成果。原本想着自己收藏多年的钱币，现如今买房的首付钱就有了，但是，令付女士没有想到的是，给自己推销钱币收藏的业务员却突然联系不上了。
因为对方宣传钱币收藏利润高于银行存款利率，付女士于是先花了6万多元购买了六套人民币和六张猴年银钞。业务员会经常跟付女士联系，告知付女士赚了多少钱。并且一再担保，只要付女士想用钱，只要一个电话，就能帮付女士转手出去。
今年，为了改善祖孙三代一家五口蜗居在50平住房的窘境，付女士决定买房，为了筹集首付款，她希望将之前买入的藏品套现，却没想到又被推销购入了一套四联张人民币，花了36800元。业务员推销的时候跟付女士说，现在卖是36800块钱，明年就是4万多块钱了！如果你急着要钱，也可以帮你在一个月之后帮你出手套现。
为了能够多赚一点，付女士只好再耐心等待了一个月，没想到五一过后，一直没有等到藏品卖出的消息，而业务员也联系不上了。再拨打业务员的电话，已经显示为空号了。为了挽回自己的损失，付女士找到了当地记者，希望在记者的帮助下，能帮自己讨个说法并且要回自己的损失。
在记者的陪同下，付女士来到了长沙古镇文化传播有限公司。一名负责人在了解付女士反映的情况后，确认当时给他销售的业务员已经离职。这名负责人表示，员工入职后他们都会有相应的培训，但也不排除员工私下宣传的个人行为，但他同时表示，在销售时他们会要求客户签署一份认购确认书。而认购确认书上会明确写着不能回收回购不增值的东西，如果后期是员工私下说的，公司是不承担任何责任的。
在付女士的购买凭证上，记者确实看到顾客须知栏里公司不承诺对所售产品定期回购征集，承诺产品多长时间升值多少，不承诺帮助客户拍卖交易，出手变现。
经过记者协调，长沙古镇文化传播有限公司承诺在两个月内将全额退还付女士购买的钱币藏品的钱，目前长沙芙蓉区市场监管局已经对此事介入调查，执法人员提醒，收藏品价格由市场决定，因此市民在做这类投资时要小心谨慎，切勿盲目。