标题：全球经济和金融危机对邮政行业的影响

　　世界经济与金融危机席卷全球，正在以史无前例的方式挑战各行各业，这场危机将在未来几十年内重塑大量的经济体和行业，如邮政行业。对于那些能为经济和金融交易活动提供可信度更高的服务的供应商而言，危机有可能为其带来非常明显的竞争优势。

 

　　为克服经济危机带来的不良影响，并在危机中抓住发展机遇，邮政必须具备健全的指标体系，为决策和危机管理提供必要的参考，以便在面对危机时能够采取积极的应对措施。这也正是万国邮联邮政经营理事会组织此次高峰论坛讨论危机带来的影响并分析原因的目的所在。

 

　　一、内容提要

 

　　金融风暴影响到了全球经济，邮政行业也未能幸免。不过，据万国邮联开展的一项调查显示，金融风暴对邮政行业的影响不仅有负面的，还有正面的。不像汽车等行业，邮政网络对其它相关行业具有天然的屏障作用，而且人们对邮政提供的电子商务和金融服务的信任度逐渐提高，邮政行业并未因此出现经济萧条的特征。

 

　　此次调查的对象不仅包括指定邮政运营商，还包括主要的私营运营商，调查内容侧重于2008年第三、四季度的财务结果：

 

　　●2008年第三、四季度，邮政业务量和业务收入继续下滑，经济衰退加剧。即使是继续保持正增长的运营商和业务领域，经济危机的加速也导致了增长率的快速下降。在受到经济危机正面影响的业务部门中，各运营商之间的业绩差异是微不足道的。相反，在受经济危机负面影响较大的业务领域，各运营商之间的业绩差异非常显著。

 

　　●在业务量方面，各国邮政运营商受经济危机影响最大的是函件业务。2008年第四季度，国内函件业务量比2007年同期下降5.9%。

 

　　●在业务收入方面，由于消费者放弃使用一部分高端业务，速递业务受经济危机影响最大。2008年第四季度，全球速递业务收入比2007年同期下降7.9%。

 

　　●国内包裹业务受危机影响最小，尽管2008年第四季度经济危机进一步加剧，国内包裹业务仍出现了较强的反弹趋势，比2007年同期增长1.1%。这与许多国家2008年第四季度电子商务销售的发展速度相吻合。

 

　　●2008年，国内、国际包裹合计业务收入出现正增长，第四季度全球包裹业务收入增长2.1%。其中，国际包裹业务收入在第二、三季度增速最快，这与该时期油价高涨相一致。

 

　　●在2008年经济危机中，尽管国际邮件业务量从第三季度到第四季度急速下降，且2009年业务量具有很大的不确定性，但国际业务仍比国内业务显示出了更大的弹性。

 

　　●与函件业务相比，各运营商在面对危机时对包裹业务保持了更加一致的步调。

 

　　●上市的邮政和速递运营商的股价与参考指数表现出相似的变化趋势，某些运营商的股价甚至突破了参考指数。

 

　　● 尽管如此，邮政行业目前经营业绩的下降也不能与20世纪30年代经济大萧条时期相提并论。1931~1932年，美国邮政业务收入下降12.3%；1930~1931年，德国函件业务量下降16.6%。

 

　　●在邮政开设的账户数量迅速增长，部分国家甚至超过50%，这与经济大萧条时期相似。

　　二、危机分析

 

　　人们经常将此次危机与发生在20世纪30年代的经济大萧条相提并论，特别是在讨论当前的U形衰退会不会演变成L形经济大萧条时，这种对比尤甚。起初，多数专家认为这次危机是短期的V形衰退，经济会很快复苏，而现在则倾向于认为此次危机是U形衰退，会持续较长时间（2～3年），影响程度更深。据悲观估计，此次危机甚至会转变为L形的全球经济大萧条，即经济急剧衰退，持续2～3年后会有较长时间的经济停滞。

 

　　在20世纪30年代经济大萧条时期，全球邮政行业遭遇了剧烈震荡。

 

　　万国邮联历史统计资料显示：1928～1934年，美国邮政业务收入下降21.9%（其中1931～1932年间降幅最大，达12.3%），员工数量减少17.6%，邮局数量减少7.8%。法国邮政业务收入在1931～1932年降幅最快，高达24.8%；1929～1930年下降15.5%。德国函件业务量在1930～1931年下降最快，降幅高达16.6%。

 

　　联合国经济与社会事务部资料显示：20世纪30年代，邮政储蓄账户存款增长了8倍，达到12亿美元。

 

　　（注：V形衰退通常指衰退期不足1年，之后经济强劲、快速复苏；U形衰退衰退期持续2～3年，之后强劲复苏；L形经济大萧条是指经济衰退持续2～3年，之后较长时间处于停滞或弱增长状态。）

 

　　评价某一行业/领域的政策在经济危机不断加剧时的恢复能力，最差业绩指标是非常重要的。经理或其它决策者组织了许多适用于恶劣经济形势的“压力测试”，以评价本企业或本行业的发展前景。人们可以从历次危机中吸取教训，这些知识也为模拟测试提供了重要的参考价值。

 

　　三、全球邮政市场各项业务发展分析

 

　　通过密切关注金融危机的走势及其对邮政市场的影响，各国指定邮政运营商和政府部门都能积极应对危机并顺利走出困境。

 

　　（一）调查的组织工作

 

　　万国邮联希望通过经营理事会辩论为各国邮政官员提供一个高层交流论坛，并探讨及时的、协调的危机应对策略。

 

　　此次调查得到了成员国的鼎力支持与积极参与，调查对象不仅包括指定邮政运营商，还包括主要私营运营商，共有15个指定邮政运营商和大型私营快递运营商参与了调查。收集的资料包括指定邮政运营商和其他私营运营商公布的2008年每季度业务量和业务收入的变化情况，十分具有代表性，对市场变化做出了准确的预测，而且有利于核对表格中函件、包裹、速递市场信息的各种数据。根据业务种类划分，所有参与调查的邮政运营商在全球邮政业务量中的占比从30.9%到88.2%不等。此方法有利于区分金融危机对不同业务板块（函件、包裹、速递）国内、国际业务造成的影响。而私营运营商的调查结果将根据其所占全球业务量的份额进行评估。每年的季度变化统计有助于预测全球增长率。

 

　　(二) 2007~2008年国内邮政业务量（指定邮政运营商）和速递业务量（指定邮政运营商及其他运营商）

 

　　1. 全球业务量变化

 

　　图1显示了2007~2008年国内函件（指定邮政运营商）、包裹（指定邮政运营商）以及速递（指定邮政运营商及其他运营商）业务的季度变化。其中，指定邮政运营商的国内函件量占全球的66.2%，国内包裹量占全球的88.2%。指定邮政运营商及两家私营运营商的国内速递业务量估计占到全球的50%~75%。