标题：网站体验的研究

　　访谈提纲

　　1. 请问你访问打开本网站首页后前三个点击分别会点击哪里?为什么?

　　第一个点击：

　　第二个点击：

　　第三个点击：

　　2. 你觉得花多少时间才能看到本网站是做什么的?一眼就可以?几分钟?还是更长时间?

　　3. 你觉得你访问本网站能够达到什么目的或者说满足你哪方面的需求?

　　4. 请问你对本网站版面设计具体有什么满意和不满意的地方?

　　5. 请问你对本网站美术设计具体有什么满意和不满意的地方?

　　6. 请问你对本网站文字内容具体有什么满意和不满意的地方?

　　7. 请问你对本网站更新频率具体有什么满意和不满意的地方?

　　8. 请问你对本网站分析深度具体有什么满意和不满意的地方?

　　9. 请问你对本网站分析角度具体有什么满意和不满意的地方?

　　10. 请问你对本网站最满意的地方是什么?

　　11. 请问你对本网站最不满意的地方是什么?

　　12. 请问你对本网站有什么意见或者建议?

　　附件二：

　　网站访客满意度调查

　　为了更好地为访客提供最符合访客需要的内容，我们举办本次调查，您的意见很重要，我们非常愿意听到您的意见或者建议，我们会尽快将您的意见或者建议体现在下一版的更新中。

　　1. 请问你是从最早从哪里知道/听说本网站的?

　　A. 搜索引擎

　　B. 网络广告

　　C. 网络新闻报道

　　D. 传统媒体广告

　　E. 传统媒体报道

　　F. 朋友介绍

　　G. 其他，请注明：________________

　　2. 请问你是在哪些地方见到过本网站的相关信息?

　　A. 搜索引擎

　　B. 网络广告

　　C. 网络新闻报道

　　D. 传统媒体广告

　　E. 传统媒体报道

　　F. 朋友介绍

　　G. 其他，请注明：________________

　　3. 请问你今天是从如何进入本网站的?

　　A. 搜索引擎

　　B. 网络广告

　　C. 其他网站链接

　　D. 自己输入网址

　　E. 从收藏夹读取

　　F. 其他，请注明：________________

　　4. 请问至今你是第几次访问本网站的?

　　A. 第1次访问

　　B. 第2次

　　C. 第3次

　　D. 大约4-10次

　　E. 大约超过10次

　　5. 请问你平均多久访问本网站一次?

　　A. 每天

　　B. 每2-3天

　　C. 每周

　　D. 每月

　　E. 有需要時

　　F. 这是第一次

　　6. 请问你访问本网站的主要目的是?

　　为了网络娱乐，例如：听音乐、看视频、玩游戏

　　为了信息获取，例如：看新闻、搜索引擎

　　为了交流沟通，例如：即时通讯QQ，MSN、电子邮件、论坛

　　为了商务交易，例如：网络购物、支付、炒股

　　漫无目的，消磨时间

　　其他，请注明：________________

　　7. 请问你对本网站版面设计是否满意?

　　8. 请问你对本网站美术设计是否满意?

　　9. 请问你对本网站文字内容是否满意?

　　10. 请问你对本网站更新频率是否满意?

　　11. 请问你对本网站分析深度是否满意?

　　12. 请问你对本网站分析角度是否满意?

　　13. 请问你对本网站总体上的满意程度?

　　A. 非常满意

　　B. 有点满意

　　C. 一般

　　D. 有点不满意

　　E. 非常不满意

　　14. 请问你最满意本网站的哪些栏目?

　　15. 请问你最不满意本网站的哪些栏目?

　　16. 请你描述一下具体的不满意?

　　17. 您的性别?

　　A. 男

　　B. 女

　　18. 您的年龄?

　　A. 18岁以下

　　B. 18-25岁

　　C. 26-30岁

　　D. 31-35岁

　　E. 36-40岁

　　F. 41-50岁

　　G. 50岁以上

　　19. 您所受最高教育水平是?

　　A. 小学及以下

　　B. 初中

　　C. 高中/中专/技校

　　D. 大专/高专

　　E. 大学本科

　　F. 硕士

　　G. 博士及更高

　　20. 请问你的个人平均月收入，包括奖金和临时性收入?

　　A. 无收入

　　B. 500元以下

　　C. 501-1000元

　　D. 1001-1500元

　　E. 1501-2000元

　　F. 2001-3000元

　　G. 3001-5000元

　　H. 5001-10000元

　　I. 10001-20000元

　　J. 20001-50000元

　　K. 50000元以上

　　L. 拒绝回答

　　21. 请问你的家庭平均月收入，包括奖金和临时性收入?

　　A. 1000元以下

　　B. 1001-2000元

　　C. 2001-3000元

　　D. 3001-5000元

　　E. 5001-10000元

　　F. 10001-20000元

　　G. 20001-50000元

　　H. 50000元以上

　　I. 拒绝回答

　　22. 请问你的职位?

　　A. 总经理、董事长

　　B. 高级管理人员

　　C. 中层管理人员

　　D. 一般职员

　　E. 无业

　　F. 其他，请注明：________________

　　23. 请问你的职业类型?

　　A. 党政机关事业单位工作者

　　B. 企业/公司一般职员

　　C. 企业/公司管理者

　　D. 专业技术人员

　　E. 农村外出务工人员

　　F. 产业、服务业工人

　　G. 个体户

　　H. 自由职业者

　　I. 农林牧渔业劳动者

　　J. 学术

　　K. 退休

　　L. 无业/下岗/失业

　　M. 其他，请注明：________________

　　24. 请问你所在的城市类型?

　　A. 直辖市：北京、上海、天津、重庆，等

　　B. 省会城市：杭州、南京、昆明、哈尔滨、西安，等

　　C. 一般城市：威海、泉州、湛江、汉中，等

　　D. 农村

　　E. 国外

　　25. 请留下你的电子邮件地址或者其他联系方式：