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标题:三门峡市银行推卸责任 不收粘胶带的纸币

1楼
方寸 发表于:2011/6/8 11:07:00

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粘胶带的钱被拒收,闫先生无奈离开

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  □记者房琳文图

  近日,三门峡市的一位个体老板闫先生给记者说了一件闹心事:做批发生意的他,平日收到大量粘有透明胶带的零钞,拿到该市各大银行存钱时,均被拒收,银行告知只能“客户自己揭掉胶带后才收”,理由是“人行的规定,怕损坏机器”。

  “那么多零钞,怎么揭啊?再说好多旧钞一揭就破。”闫先生说。记者随即对此事进行了采访。

  调查:银行不收粘胶带的纸币

  6月1日上午,闫先生提了一兜几百元的零钞,领着记者首先来到中国建设银行三门峡分行营业厅。

  点钞中,工作人员发现有粘胶带的纸币,对闫先生说不能收,“你可以先把这些胶带揭下来再存。”闫先生问为什么,该工作人员说:“这是上面人行的规定。”

  随后,闫先生又和记者分别到该市的中国农业银行、中国银行、中国工商银行的营业厅,均被告知“揭掉胶带”,否则不收。

  咨询:人行解释得模棱两可

  针对此事,记者以客户身份咨询了中国人民银行三门峡中心支行。

  该行货币金银科的一位工作人员说,市人行的确要求各银行“钱上不要见胶带”。这是因为钱上交到郑州后,人行的清分机在销毁脏钱时,胶带会粘到机器滚筒上,“不好清洗,很麻烦”,所以“郑州方面要求尽量不要这种钱”。

  该工作人员称,对于粘胶带的人民币,市人行要求各银行“提醒”客户揭掉后再存,但绝没有规定拒收。

  记者:为什么要求客户揭,不该是客户的事啊。

  人行:那是银行人手不够,推脱责任。

  记者:客户不揭掉银行就不给存,不就是拒收吗?

  人行:这是绝对错误的,你再去银行交钱时给我打电话,我给银行说。

  记者:那我们以后再交钱时怎么办?

  人行:……

  质疑:银行的做法自相矛盾

  调查过程中,闫先生和记者询问银行工作人员得知,如果揭掉纸币上的胶带出现破损,只能视破损情况兑换,无法全额兑换。另外,粘胶带的纸币可以在社会上流通。也就是说,虽然不能直接存入银行,但可以想办法把这些钱花掉。

  对此,闫先生提出三点质疑:1.银行一方面承认带胶带的纸币可以流通,一方面又拒收,其做法自相矛盾;2.既然有规定,为何不向社会公布,而只在内部执行?因为在实际买卖中,如果商家不收带胶带的纸币,市民不买账;3.社会公众有对残破币粘胶带的习惯,多年来产生了大量粘胶带的纸币,现在银行不收,损失只能由公众埋单。

  说法:规定不合理,银行推卸责任

  记者就此事咨询了河南力天律师事务所主任丁香。

  丁律师称,就此事来看,银行的做法显然不符合相关规定。一方面,粘胶带的人民币也是合法流通的纸币,银行内部的管理规定不能作为社会法规;另一方面,银行没有提前告知客户不能收这类纸币,是一种单方面的强制做法。

  “和之前拒收零钞的做法性质类似,都是一种推卸责任的行为。”丁律师说,如果银行认为会损坏机器,完全可以人工清点纸币,“这是他们分内的义务,不应该让客户承担。”

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