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标题:吞寸木 : 店大不欺客--我为京东代-理寄存和鉴定点赞

1楼
cjiyou 发表于:2020/5/6 19:30:00
吞寸木 : 店大不欺客--我为京东代-理寄存和鉴定点赞
京东文娱寄卖商城(以下简称“京东”)以其10多亿元的总市值,成为邮币网络化交易平台的巨无霸。京东管理层虽然在会员发展和推动行情方面不断招致投资者的诟病,但在始终如一地坚持鉴定标准,以及提高代-理寄存中心服务质量方面,让投资者心服口服,不得不为其店大不欺客而点赞。

下面,笔者以自己藏品的托管经历为京东代-理寄存中心和鉴定点赞。

一、京东代-理寄存中心服务质量一流,工作一丝不苟

本人送达京东鉴定的藏品都是通过顺丰快递由京东代-理寄存中心代为托管的,两年多来,送达的藏品共有七八十万元。一次寄送的藏品少到一枚一版,多至几万枚几万版,无论货多货少,代-理寄存中心都能认真负责、毫无差错地代为托管。据说从签收到拆包、点数,全程录像。

记得有一次,笔者快递的两万多枚邮资片分装三大箱,但其中的一个大箱因淋雨而破损,代-理寄存中心工作人员在收件后就给笔者打电话,告知淋雨破损情况,并通过视频让笔者详细了解箱子破损程度。由于笔者对箱内的所有邮资片都用塑料袋密封包装,箱子的破损没有危及箱内的邮资片,工作人员在拆箱后发现邮资片安然无恙,又立即给笔者报喜讯。

有时,笔者对自己托管的藏品没有底,特别是当托管上万枚藏品时,总是放心不下,会在自己认为已经有鉴定结果的时间节点打电话给代-理寄存中心工作人员,让其查询藏品的鉴定结果。每次,工作人员都不厌其烦地帮笔者查询。

笔者一直鼓励投资者有货马上去京东托管,并身体力行,经常一枚一版起托。对于零星邮品,京东代-理寄存中心也是认真负责,从未出现过差错。

如果没有全心全意为客户服务的精神,如果没有过硬的工作本领,没有一丝不苟的工作态度,工作中肯定免不了会出差错。但京东代-理寄存中心在数十万件藏品的签收、拆包、点数等过程中,面对枯燥乏味的工作流程,能竭尽全力地做好工作,不发生差错,就凭这一点,投资者应该为他们点赞。

二、京东鉴定标准始终如一,退货让人心服口服

店大欺客,客大欺店,这是商界的陋习。京东在鉴定方面,到目前为止,还没有发现店大欺客的现象。京东的鉴定标准始终如一,能做到公平、公正地对待每一位托管者。

笔者通过代-理寄存中心送货鉴定的藏品,有悉数通过的,也有少量退货的,更有退货比较多的,其中的原因笔者心中都十分清楚。

笔者是品相苛求者,对于品相不好的邮品,就是白送也不会要。为了能买到全品相的邮品,不惜高于行价购买,但有时也有看走眼的时候,加上上海是一座临海城市,保管稍有不慎,邮品就会发黄发霉。因此,尽管购买时吹毛求疵,但在家里存放十几年甚至二三十年以后,免不了会出现品相问题。

对于在品相上存在瑕疵的邮品,托管者都有被淘汰的心理预期,之所以仍送去鉴定的原因,是想去碰碰运气,一旦通过就是一笔财富,这种侥幸心理每个托管者都有。因此,即使像笔者这样重视品相的托管者,送去鉴定的藏品也完全可能存在品相问题。

因为笔者对京东的鉴定标准非常认同,对京东坚持的公平、公正、公开的鉴定标准心存感激,所以对于退货,笔者一般不会问为什么退货这样愚蠢的问题。不论退货多少,笔者都欣然接受,只是在收到退货后会仔细查看一遍,结果发现这些被退货的邮品,无一例外地存在着明显的品相问题。

上面是笔者在京东托管过程中真情实感的自然流露,其中没有丝毫的矫饰和美化。也许某些投资者感受的是与笔者不一样的托管体验,甚至是相反的托管体验。如果是这样,笔者还是想提醒托管者,多从自己藏品质量上寻找原因,因为淘汰总是有原因的,鉴定者又不是你的仇人,他为什么要与你过不去,让你的货入不了库?

京东的鉴定者没有恶意淘汰的故意,也没有进行恶意淘汰的利益驱动。因此,京东的鉴定,不仅标准始终如一,而且退货也让人心服口服,投资者完全可以信赖。

转自:邮币资讯
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