据报道，HKD.com的实体交易所共分三层，占地面积近1万平方，设有服务柜位，为市民提供多元化的客户服务，包括实时开户及转账、数字货币钱包增值、买卖数字货币等，打破本地数字资产行业局限于在线服务的传统。
HKD.com是一个位于香港，面向全球的数字资产交易平台。HKD.com致力将数字货币实体化及普及化，是香港最具規模的数字资产交易所之一。
其线下交易中心同时设有自动柜员机（ATM），提供自助数字货币交易服务。此外，实体交易所亦提供投资者一对一咨询，或量身订造投资方案等。
据报道，HKD.com创办人兼行政总裁杨凯文表示，实体交易所投入服务后，预计可吸纳更多不同背景的客户，包括一些对数字资产有兴趣而不懂入门的投资者。交易所的实体服务亦有助加强普罗大众对数字资产的认识及信心，有利行业长远发展。实体交易所投入服务后，可吸纳注册用户达至10万人以上，其中一半为本地用户。
另外，HKD.com计划一年内于香港增设至少30部数字币ATM机网络，并将POS合作商户增至500家，同时在港岛区增设另一间大型实体交易所。HKD.com生态布局还包含了锁仓业务、HKDchain、手机钱包等。（金色财经）